# KEREIS Formation > Kereis Formation- formation expert en crédit et assurance de personnes ## Available Content ### Articles * [Matinée ACPR – Protection de la clientèle : ce qu’il faut retenir](https://www.kereisformation.com/actualites/matinee-acpr-protection-de-la-clientele-ce-quil-faut-retenir.md) {} * [Lancement d’un programme de formation innovant : l'IAKademy](https://www.kereisformation.com/actualites/lancement-dun-programme-de-formation-innovant-liakademy.md) {} * [Le prêt viager hypothécaire](https://www.kereisformation.com/actualites/le-pret-viager-hypothecaire.md) {} * [Protection de la clientèle : retour sur les attentes de l’ACPR en 2025](https://www.kereisformation.com/actualites/protection-de-la-clientele-retour-sur-les-attentes-de-lacpr-en-2025.md) {} * [L’ACPR renforce son action pour une meilleure protection des clients en assurance](https://www.kereisformation.com/actualites/lacpr-renforce-son-action-pour-une-meilleure-protection-des-clients-en-assurance.md) {} * [Devoir de conseil (dans la durée pour l’assurance vie – Arrêté et décret de juillet 2024)](https://www.kereisformation.com/actualites/devoir-de-conseil-arrete-et-decret-de-juillet-2024.md) {} * [DORA](https://www.kereisformation.com/actualites/dora.md) {} * [Formation e-learning sur la réglementation DORA](https://www.kereisformation.com/actualites/formation-e-learning-sur-la-reglementation-dora.md) {} * [Transformez les défis téléphoniques en succès avec notre formation GESTION DES APPELS DIFFICILES](https://www.kereisformation.com/actualites/transformez-les-defis-telephoniques-en-succes-avec-notre-formation-gestion-des-appels-difficiles.md) {} * [Formation annuelle Directive Crédit Immobilier (DCI)](https://www.kereisformation.com/actualites/formation-annuelle-dci.md) {} * [Kereis Formation et Orthodidacte : un partenariat stratégique !](https://www.kereisformation.com/actualites/kereis-formation-et-orthodidacte-un-partenariat-strategique.md) {} * [Renforcer la protection de la clientèle : les attentes de l’ACPR](https://www.kereisformation.com/actualites/renforcer-la-protection-de-la-clientele-les-attentes-de-lacpr.md) {} * [Nouvelle Recommandation de l'ACPR sur la "Value for Money": enjeux et opportunités de formation](https://www.kereisformation.com/actualites/nouvelle-recommandation-de-lacpr-sur-la-value-for-money-enjeux-et-opportunites-de-formation.md) {} * [Les besoins de formation et d'évolution des compétences dans le secteur « Assurance »](https://www.kereisformation.com/actualites/les-besoins-de-formation-et-devolution-des-competences-dans-le-secteur-assurance.md) {} * [Traitement des réclamations : nouvelle recommandation de l’ACPR](https://www.kereisformation.com/actualites/traitement-des-reclamations-nouvelle-recommandation-de-lacpr.md) {} * [Formation "Tuteur en entreprise"](https://www.kereisformation.com/actualites/formation-tuteur-en-entreprise.md) {} * [Maîtriser la règlementation DORA](https://www.kereisformation.com/actualites/maitriser-la-reglementation-dora.md) {} * [RGPD : Comment transformer une contrainte en opportunité](https://www.kereisformation.com/actualites/rgpd-comment-transformer-une-contrainte-en-opportunite.md) {} * [Partenariat Kereis Formation / Neuroprofiler](https://www.kereisformation.com/actualites/partenariat-kereis-formation-neuroprofiler.md) {} * [Transformez les réclamations clients en opportunités !](https://www.kereisformation.com/actualites/transformez-les-reclamations-clients-en-opportunites.md) {} * [Module de sensibilisation à la RSE : Développez votre impact positif](https://www.kereisformation.com/actualites/formation-e-learning-rse-25-minutes.md) {} * [Maîtrisez l'Art de la Prise de Parole en Public](https://www.kereisformation.com/actualites/989-2.md) {} * [LES SOFT SKILLS](https://www.kereisformation.com/actualites/les-softskills.md) {} * [Formation annuelle DDA](https://www.kereisformation.com/actualites/respecter-lobligation-de-formation-annuelle-dda-et-soutenir-votre-developpement-commercial.md) {} ### Pages * [Formations pour les courtiers en assurance](https://www.kereisformation.com/formations-pour-les-courtiers-en-assurance.md) {} * [Formation Assurance - 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