Groupe Kereis

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Formation SUBLIMER LES APPELS TELEPHONIQUES

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  • Donner du sens à son travail
  • Valoriser son métier
  • Capitaliser sur ses forces
  • Renforcer sa posture
VALORISER SON EXPERIENCE
3 h
SUBLIMER SON ENTRETIEN TELEPHONIQUE
4h
Télécharger le programme complet
Durée :
7h
Domaine :
Transversale
Type :
Présentiel
Modalités de suivi :
Intra-entreprise
Pré-Inscription
Tous les détails
Prix
A partir de 1350€
Pré-requis

Aucun

Cible

Gestionnaires et conseillers téléphoniques

Nos indicateurs de performance

Satisfaction 92,69%

Réussite 100%

Abandon 0%

Actualisé le 16/12/2025

À compléter avec ces formations :

Formation La gestion des réclamations clients

Transversale

Appréhender l'importance de la réclamation dans la chaine de valeur de l'entreprise

  • 2h
  • Classe virtuelle
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