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Formation annuelle – Regroupement de crédit (RAC)

Formation Crédit (IOBSP Niv.1 à 3, RAC)

Répondre à la nouvelle obligation de formation, dans le cadre de la Directive sur les formations obligatoires sur l'activité Regroupement de crédits, qui est entrée en vigueur en juillet 2022

  • 1h
  • e-learning

Améliorer ses écrits professionnels

Transversale, Formation "Apprendre à communiquer"
  • 7h
  • Présentiel

Maîtriser l’art de la supervision

Dans le monde professionnel, la supervision efficace est une compétence essentielle pour garantir le succès d’une équipe et la réalisation des objectifs organisationnels. Maîtriser l’art de...

  • 14h
  • Présentiel

Développer une communication authentique et efficace

Transversale, Formation "Apprendre à communiquer"

Une communication authentique et efficace est essentielle pour :

Renforcer les Relations : Que ce soit dans un contexte personnel ou professionnel, une bonne communication aide à...

  • 7h
  • Présentiel

Canaliser ses émotions au travail

Transversale, Formation "Apprendre à communiquer"

Développer ses compétences émotionnelles
Gérer les émotions dans son quotidien
Exprimer son besoin à l’autre avec bienveillance

  • 10 heures
  • Présentiel

Formation SUBLIMER LES APPELS TELEPHONIQUES

Transversale

Donner du sens à son travail
Valoriser son métier
Capitaliser sur ses forces
Renforcer sa posture

  • 7h
  • Présentiel

Formation LA GESTION DES APPELS DIFFICILES

Transversale

Découvrir les fondamentaux de la communication
Prendre en main les outils de la communication
Maîtriser son stress

  • 14 heures
  • Présentiel

Sensibilisation au RGPD

Crédit et Assurance

Comprendre le RGPD dans sa définition et les enjeux pour l'entreprise

  • 30 min
  • e-learning

Comprendre le statut de Location Meublée Non Professionnelle (LMNP)

Transversale

Connaitre le statut du LMNP dans ses modalités de fonctionnement et fiscales

  • 1h30
  • Classe virtuelle